Il termine "MaaS" , acronimo di "Mobility as a Service" (Mobilità come servizio), rappresenta un concetto di trasporto che si basa sull'integrazione di diversi servizi di mobilità in una singola piattaforma accessibile tramite smartphone o altri dispositivi. L'obiettivo principale del MaaS è fornire agli utenti una soluzione completa per i loro bisogni di mobilità, combinando varie opzioni di trasporto come il trasporto pubblico, i servizi di ride-sharing (condivisione del passaggio in auto), i servizi di bike-sharing (condivisione di biciclette) e altre forme di trasporto.
Uno dei primi progetti pilota di MaaS è stato lanciato a Helsinki, in Finlandia, nel 2016. Il progetto, chiamato Whim, è stato sviluppato dall'azienda finlandese MaaS Global. Whim ha introdotto un'applicazione che permette agli utenti di pianificare, prenotare e pagare i loro viaggi utilizzando una combinazione di trasporto pubblico, taxi, bike-sharing e car-sharing.
Da allora, il concetto di MaaS si è diffuso in altre parti del mondo, con diverse città e regioni che sperimentano e implementano soluzioni di mobilità integrata. Molti operatori di trasporto, aziende private e autorità locali stanno lavorando per sviluppare piattaforme MaaS più complete e accessibili, al fine di offrire opzioni di trasporto più convenienti, sostenibili ed efficienti per gli utenti.
Con l'aiuto di un'applicazione MaaS, gli utenti possono pianificare, prenotare e pagare i loro viaggi utilizzando una combinazione di mezzi di trasporto, senza la necessità di possedere o gestire i veicoli stessi. L'idea è quella di semplificare l'esperienza di spostamento, fornendo un accesso senza soluzione di continuità a diverse opzioni di mobilità attraverso un'unica piattaforma.
Il concetto di MaaS è basato sull'utilizzo delle tecnologie digitali per integrare i servizi di trasporto esistenti e migliorare l'efficienza del sistema di mobilità. L'obiettivo è ridurre la dipendenza dall'uso dei veicoli privati e promuovere l'utilizzo di alternative più sostenibili, come il trasporto pubblico e la condivisione dei veicoli.
Il concetto di MaaS sta guadagnando sempre più attenzione e viene sperimentato in diverse città in tutto il mondo come una possibile soluzione per affrontare le sfide legate alla congestione del traffico, all'inquinamento e alla sostenibilità dei sistemi di trasporto.